利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社サウンドリンク・ジャパン(以下「当社」といいます。)が、当社ウェブサイト(ドメイン:pimzytdor.pro)その他当社が提供する音響機器レンタルおよび関連サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。
1. はじめにおよび規約への同意
本規約は、利用者と株式会社サウンドリンク・ジャパンとの間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当社は、利用者に対し、PAスピーカー・アンプレンタル、ワイヤレスマイク・有線マイクレンタル、デジタルミキサー・周辺機器レンタル、イベント用モニタースピーカー・ステージ音響レンタル、会議・セミナー向け簡易音響セットレンタル、搬入・設営・オペレーションサポート、短期・長期レンタルプランの提案その他これらに付随するサービスを提供します。
利用者は、本規約のほか、個別契約、見積書、発注書、請求書、使用マニュアル、注意事項、その他当社が別途定める条件に従うものとします。これらの条件が本規約と矛盾する場合、個別に合意された条件が優先されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- PAスピーカー・アンプレンタル
- ワイヤレスマイク・有線マイクレンタル
- デジタルミキサー・周辺機器レンタル
- イベント用モニタースピーカー・ステージ音響レンタル
- 会議・セミナー向け簡易音響セットレンタル
- 搬入・設営・オペレーションサポート
- 短期・長期レンタルプランの提案
本サービスの内容、提供期間、料金、納品方法、返却方法、設営範囲、運用サポートの範囲その他必要事項は、個別契約または見積書等により定めます。
当社は、機器の性能、利用環境、会場条件、通信環境、電源容量、騒音規制その他の外部条件により、本サービスの全部または一部が想定どおり機能しない場合があることについて、事前に説明可能な範囲で案内しますが、これを完全に保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を当社へ提供すること。
- 機器を善良な管理者の注意をもって取り扱い、当社の指示、取扱説明書、注意事項および法令を遵守すること。
- 機器の設置、移動、保管、使用、返却に際し、落下、水濡れ、過負荷、誤接続、改造、分解、複製、第三者への転貸等を行わないこと。
- 電源、配線、搬入経路、会場設備、設営スペース、騒音制限、近隣配慮、安全管理等について、利用者の責任で事前確認を行うこと。
- 法令、公序良俗、会場規則、イベント主催者のルール、施設管理者の指示を遵守すること。
- 第三者の権利を侵害し、または侵害するおそれのある利用をしないこと。
- 当社の書面による承諾なく、機器の分解、改造、修理、ラベル剥離、シリアル番号の改変を行わないこと。
利用者は、機器の使用者、出演者、スタッフ、来場者、委託先その他利用者側関係者による行為についても、一切の責任を負うものとします。
利用者の故意または過失により、機器の破損、紛失、盗難、汚損、性能低下、付属品の欠損が生じた場合、利用者は当社に対し、修理費、交換費、再調達費、営業補償、代替機手配費用その他当社が被った損害を賠償するものとします。
4. 支払条件および料金
料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、利用者は当社の指定する方法により、当社が発行する請求書に記載された期限までに支払うものとします。
支払に要する振込手数料、決済手数料その他の費用は、原則として利用者の負担とします。
次の各号に該当する場合、当社は追加料金を請求できるものとします。
- 利用期間の延長があった場合
- 追加機材、追加人員、夜間対応、緊急対応が発生した場合
- 搬入出の待機、再訪問、再設営が必要となった場合
- 利用者の責めに帰すべき事由により機器の点検、修理、清掃、交換が必要となった場合
- 見積範囲を超える作業が発生した場合
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを上回る上限がある場合は、その上限によります。
当社は、利用者に支払遅延、信用不安、虚偽申告、規約違反その他相当の事由があると判断した場合、追加の保証金の預託、前払い、利用停止または契約解除を求めることができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が予約、申込、発注をキャンセルする場合、キャンセルの時期および内容に応じて、当社はキャンセル料を請求できます。具体的な料率は個別契約または見積書に定めるものとし、特段の定めがない場合は次のとおりとします。
- 利用開始日の14日前まで:無料または実費相当額
- 利用開始日の13日前から7日前まで:料金の30%
- 利用開始日の6日前から2日前まで:料金の50%
- 利用開始日の前日および当日:料金の100%
ただし、配送手配済み、設営準備済み、特注対応済み、外部業者手配済み等の実費が発生している場合、上記にかかわらず当該実費相当額を請求できるものとします。
利用者都合による機器の受領後のキャンセル、途中解約、未使用による返金は、法令上必要な場合を除き、原則として認めません。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は、利用者と協議のうえ、返金、代替提供、利用期間の延長その他合理的な対応を行います。ただし、当社の責めに帰すべき事由による損害賠償責任は、第6条の定めに従います。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関し、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者または第三者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業中断損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、または適用法令上この制限が無効となる場合は、この限りではありません。
当社は、天災、停電、通信障害、交通事情、会場側設備の不具合、第三者機器との相性、利用者または会場側の操作ミス、法令・行政指導・施設規則による制限等、当社の合理的支配を超える事由により生じた不具合や損害について責任を負いません。
利用者は、重要なイベント、収録、会議、配信等に本サービスを利用する場合、必要に応じて予備機材、バックアップ回線、代替手段を確保するものとします。
7. 知的財産権
当社ウェブサイト、カタログ、見積書、提案書、マニュアル、写真、図版、文章、ロゴ、商標、ノウハウ、プログラムその他当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、翻案、配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスの利用に関連して当社に提供した意見、要望、フィードバック等について、当社は、利用者の許諾なく、本サービスの改善、運営、品質向上、広告宣伝のために利用できるものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは、第8条および法令に従います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、見積・請求・支払管理、機器配送・設置・保守、問い合わせ対応、サービス改善、法令遵守のために必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し利用します。
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、自己または第三者の個人情報を当社に提供する場合、適法かつ適正な手続により取得された情報であることを保証するものとします。
当社の連絡先は以下のとおりです。
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5843-7269
9. 不可抗力
当社は、地震、台風、洪水、津波、火災、停電、通信障害、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、ストライキ、法令の制定改廃、行政指導、輸送機関の停止その他当社の合理的支配を超える不可抗力により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、これにより生じた損害について責任を負いません。
不可抗力により提供遅延または提供不能が生じた場合、当社は合理的な範囲で、納期変更、代替提案、返金協議等を行うものとします。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合には、民法その他適用法令に従い、本規約を変更することができます。
当社が本規約を変更する場合、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で、変更後の内容および効力発生日を周知します。
変更後の規約は、別段の定めがない限り、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、見積、予約、キャンセル、返却、請求その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社サウンドリンク・ジャパン
- 住所:〒103-0004 東京都中央区東日本橋2丁目27-9 第2京葉ビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5843-7269
- ウェブサイト:pimzytdor.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者は誠実に協議のうえ、その実現に努めるものとします